欠品と売り越し
売り越し 1 件で失うのは送料だけではない
サイトは在庫あり、店舗ではとっくに完売。売り越し注文の裏には返金処理とサポート工数、そして二度と戻らない顧客がいます。
ニューリテールOMO 統合
店舗、公式サイト、モール。
ようやく同じ数字になる
JoinX は POS・EC・会員・在庫をひとつのハブにつなぎます。売り越しを減らし、照合作業の日を減らし、どのチャネルで買っても会員特典がついてくる状態へ。
在庫センター /全チャネル在庫 最終同期 09:41:06
全チャネル在庫注文会員 / ポイント同期ログ
期間：本日チャネル：すべて（3）倉庫：店舗＋中央倉庫全 1,248 件
本日の全チャネル注文
1,284+12%
在庫差異アラート
0直近 7 日
平均同期遅延
1.4s
SKU商品名店舗公式サイトモール販売可能
WA-2431-BK機械式時計 38mm ブラック42424242
WA-1178-SSクォーツ時計 34mm スチール8888
AC-0906-BR本革ベルト 20mm ブラウン126126126126
WA-3320-GDデイデイト時計 40mm ゴールド0000
AC-0455-CL2 本用ウォッチケース63636363
販売可能数＝3 チャネルで同一の在庫を共有し、引き当ては即時反映同期正常
画面とデータは JoinX ハブの機能イメージです。実際の項目はブランドの業務に合わせて設計します。
ステップ1：損失を止める
まず、毎日起きている損失を止める
手作業の照合
週 6〜8 時間をレポート突合に
モール・公式サイト・POS の 3 種類のレポートを手作業で突合し、月末は残業で乗り切る。それでもミスは出ます。この時間は本来、販売に使うべきものです。
眠る会員
10 万会員、それでも施策が動かない
オンラインとオフラインのデータが分断され、常連か一見客かを見分けられない。結果、施策は一律値引きになり、利益で吸収することになります。
ステップ2：成果を積み上げる
データがつながってから、成長が始まる
損失を止めるのは初日にすぎません。注文・在庫・会員が同じハブに乗れば、すべてのデータが次の売上を生みます。
会員育成
購買履歴を、再購入に変える
オンラインとオフラインの会員を統合すれば、購買頻度や嗜好でセグメント配信でき、予算を「戻ってくる人」に使えます。一律値引きは不要です。
データ経営
仕入れと補充を、数字で決める
チャネル別売上、在庫回転、施策効果をダッシュボードに集約。経験則ではなく、毎朝見える数字で判断できます。
業務自動化
繰り返す作業は、システムへ
受注連携、照合、請求書、出荷通知を自動化し、人の時間を事務作業から販売と顧客対応へ戻します。
チャネル拡大
新チャネル追加は、出店と同じ感覚で
ハブ構成なら、EC モールや共同購入、店舗 POS の追加はエンドポイントが 1 つ増えるだけ。業務と在庫のロジックを作り直す必要はありません。
顧客体験
オンライン注文、店舗受け取り
在庫確認・受け取り・返品交換がどのチャネルでも同じ。顧客はどの入り口から来ても同じことを完了できます。
AI 活用
システムに一歩先を考えさせる
つながったデータでレコメンドと補充予測を実行。欠品前に通知し、滞留前に警告し、施策開始前に必要数がわかります。
シーンと解決策
現場の一瞬から、あるべきシステムを逆算する
シーン 01
「店舗の回線が落ちた。レジ前にはまだ 5 人並んでいる。」
スマート店舗 POS
オフラインキャッシュ会計：回線が切れても会計・請求書発行・クーポン消込を継続し、復旧後は自動でクラウドハブへ送信。取引を 1 件も落としません。
シーン 02
「モールで最後の 1 点が売れたのに、公式サイトと店舗はまだ在庫ありのまま。」
OMO 統合ハブ
在庫はハブが一元配分。どのチャネルで受注しても即時に書き戻し、他チャネルも同時に引き当て — 売り越しはゼロになり、滞留在庫も可視化されます。
シーン 03
「レジ前の顧客が、先週 LINE で取得したクーポンを使いたいと言っている。」
LINE LIFF 全チャネル会員
取得・ポイント確認・消込を同じ入り口に集約。店舗ではスキャンして即利用でき、購買履歴は会員プロファイルへ書き戻され、次の施策の配信対象が明確になります。
約束より実績
コンセプトではなく、すでに稼働しているシステム
- 提供範囲
- クラウド POS・OMO ハブ・会員アプリ・LINE LIFF
- 導入期間（目安）
- 単店システム 約 2〜3 か月・全チャネルハブ 約 4〜6 か月
- 情報セキュリティ
- ISO 27001:2022 認証の提供プロセス
よくある質問
新小売への転換で、経営者が最もよく尋ねる 3 つのこと
私たちが設計するスマートリテールシステムはオフラインキャッシュ機構を備えており、回線が切れても会計を継続でき、復旧後は自動でクラウドハブへデータを同期します。
JoinX株式会社チームとの15〜30分の対話
私たちがお客様と一緒に実現します。ニーズを明確にするお手伝いをさせてください!