缺貨與超賣
超賣一次，賠掉的不只運費
官網顯示有貨、門市早已售出。每一筆超賣訂單背後，是退款手續、客服工時，和一位不會再回來的顧客。
新零售OMO 虛實整合
門市、官網、蝦皮，
終於是同一套數字
JoinX 幫零售品牌把 POS、電商、會員與庫存接在同一個中台上 — 少一次超賣、少一天對帳，顧客在哪個通路買，權益都跟得上。
庫存中心 /全通路庫存 最後同步 09:41:06
全通路庫存訂單會員 / 點數同步紀錄
期間：本日通路：全部（3）倉別：門市＋中央倉共 1,248 筆
今日全通路訂單
1,284+12%
庫存差異告警
0近 7 日
平均同步延遲
1.4s
SKU品名門市官網蝦皮可售
WA-2431-BK機械錶 38mm 黑面42424242
WA-1178-SS石英錶 34mm 鋼鍊8888
AC-0906-BR真皮錶帶 20mm 棕126126126126
WA-3320-GD日曆錶 40mm 金框0000
AC-0455-CL雙錶位錶盒63636363
可售量＝三通路共用同一筆庫存，扣減即時反映同步正常
介面與數據為 JoinX 中台功能示意，實際欄位依品牌流程客製。
第一步：先止血
先止住每天在發生的損失
人工對帳
每週 6–8 小時，花在對報表
蝦皮、官網、POS 三份報表人工核對，月底結帳靠加班硬撐 — 而且還是會對錯。這些工時本該用在銷售上。
會員沉睡
十萬會員，發不動一檔券
線上線下資料不互通，分不出誰是熟客、誰只來過一次。行銷檔期只能全面打折，毛利自己吸收。
第二步：放大成果
資料打通之後，才是成長的開始
止損只是整合的第一天。當訂單、庫存、會員都在同一個中台，每一筆數據都能拿來長出下一筆生意。
會員經營
把消費紀錄，變成回購
線上線下會員合一後，能依消費頻率與偏好分眾發券，行銷預算花在會回來的人身上，不再全面打折。
數據決策
補貨進貨，看數字決定
各通路營收、庫存週轉、檔期成效即時彙整成儀表板，從經驗判斷變成每天早上看得到的數字。
營運自動化
重複的事，交給系統
訂單拋轉、對帳、發票、出貨通知自動跑，把人力從行政作業移回銷售與顧客服務。
通路擴張
接新通路，像開分店
中台架構下，新增電商平台、團購或門市 POS 只是多接一個端點，流程與庫存邏輯不必重建。
顧客體驗
線上下單，門市取貨
查貨、取貨、退換在每個通路都一致，顧客從哪個入口進來，都能完成同一件事。
AI 應用
讓系統先想一步
以打通後的數據做推薦與補貨預測：缺貨前提醒、滯銷前預警，檔期還沒開就知道該備多少。
情境與解法
從現場的一個瞬間，回推系統該長什麼樣
場景 01
「門市網路斷了，櫃檯前還排著五個客人。」
智慧門市 POS
離線緩存收銀：斷網照常結帳、開發票、核銷票券，連線恢復後自動回傳雲端中台，一筆交易都不會掉。
場景 02
「蝦皮賣掉最後一件，官網和門市還顯示有貨。」
OMO 虛實整合中台
庫存由中台統一配發，任一通路成立訂單即時回寫、其他通路同步扣減 — 超賣歸零，呆滯庫存也看得見。
場景 03
「顧客在櫃檯，想用上週在 LINE 領的折價券。」
LINE LIFF 全通路會員
領券、查點數、核銷同一個入口：門市掃碼即用，消費紀錄回寫會員畫像，下一檔行銷就知道該發給誰。
常見問題
新零售轉型，老闆最常問的三件事
我們設計的智慧零售系統具備「離線緩存」機制，即使斷網也能繼續收銀，待網路恢復後自動同步數據至雲端中台。
15～30 分鐘與JoinX團隊的對話
我們陪您一起實踐，讓我們幫您把需求理清楚！