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分散型サービスの統合ボトルネック
ブランドごとにログインが必要なため、ユーザー体験が分断され、管理効率も低い状態でした。
シェアリングエコノミーの進展に伴い、MaaS(Mobility as a Service)戦略を推進。レンタカーや充電等の多様なサービスをSSO(シングルサインオン)で統合し、グループ全体のデータ経営を最適化しました。

背景
自動車産業は「販売モデル」から「サービスモデル」へと転換しています。台湾の大手自動車グループである本クライアントは、ブランドごとにサイトが独立しており、横断的なサービス提供が課題でした。MaaSの推進とユーザー体験向上のため、JoinX株式会社は統一会員プラットフォームを開発。レンタカー、シェアリング、送迎等のサービスを単一の入口で繋ぐことで、利便性とデータ運用効率を劇的に向上させました。

課題
システム設計段階において、エンタープライズ級の要件を評価:
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ブランドごとにログインが必要なため、ユーザー体験が分断され、管理効率も低い状態でした。
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大手企業向けアプリケーションとして、厳格なセキュリティ基準への準拠と個人情報保護が求められました。
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2.5ヶ月というタイトなスケジュールで、将来のマーケティング施策に対応可能なモジュール設計が必要でした。
ソリューション
「統合入口」と「セキュリティ・可用性」を軸とした戦略:

SSO(シングルサインオン)を導入し、複数ブランド間でのスムーズな回遊と会員データの一元管理を実現。
フロントエンドとバックエンド(登録、広告、権限管理等)を分離し、機能ごとの迅速なアップデートを可能にしました。
SonarQube(ソースコード診断)とZAP(脆弱性スキャン)を導入。高リスク項目ゼロを達成し、安全性を確保。
モバイル・デスクトップ双方で最適な操作性を提供するRWDを採用。企業ブランドに合わせたUIを構築しました。
Dockerによるコンテナ化でデプロイ効率を高め、将来の拡張に向けた設計資料(Wireframe等)も完備。
技術
企業規模と保守性を考慮した技術スタックの選定:
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高セキュアなエンタープライズ級ビジネスロジックの中核を構築。SSO(シングルサインオン)の実装に注力し、ブランド横断的なサービス間での厳格な権限管理を保証。モジュール設計により、将来的なMaaSサービスの迅速なアップデートを支えます。
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デバイスを問わず一貫した滑らかなインタラクションを実現。RWD(レスポンシブ設計)を採用し、自動車グループの会員がスマホやPCからレンタカーや充電などの多様なサービスへ迅速にアクセスできるよう、登録・情報変更の導線を大幅に最適化しました。
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標準化された運用と高水準のセキュリティ診断を導入。コンテナ化技術により開発・本番環境の一貫性を確保。自動脆弱性スキャンツールを組み合わせ、大手グループの厳しい個人情報保護要件に適合するシステムを提供します。
成果
SSOと統合入口によりサービスの断絶を解消。ユーザー保持率(リテンション)が向上しました。
プロフェッショナルな脆弱性診断を経て、大量の個人情報を安全に扱う強固な防衛能力を確立。
モジュール設計とDocker導入により更新サイクルが短縮され、将来のMaaS機能拡張に向けた強固な基盤を築きました。