3 年以上群益投信
符合金管會要求標準的資訊委外開發廠商
接手官網、APP 與電商系統後，陸續串接全支付、打造 ETF 專區、優化開戶流程與 ETF 電子化申請，並依金管會規範完成資安調整與稽核。
- 接手
- 金融業
- 資安稽核
什麼是資訊委外？企業通常委外哪些工作？
資訊委外是把系統開發、維護、主機與資安管理這些資訊作業，交給外部的專業團隊負責。常見有三種：專案委外（委託開發一套新系統）、維運委外（把既有系統的維護、監控與修補交出去），以及長期委外（同一個團隊從開發做到上線後的維運與擴充）。選廠商時，比價格更重要的是：做過同類型的系統沒有、交接與文件怎麼處理、上線後誰負責，以及能不能配合你們的資安與稽核要求。
Real projects 長期合作的委外專案
從接手或上線開始，一路做好幾年。
以下是實際承接的專案。委外合作的價值在上線之後：法規、流程和業務都會變，系統要有人持續顧、持續改。
6 年以上強基金
全台最大的共同基金社群
從舊網站接手，重建成撐得住高流量的新版本；之後持續開發基金與 ETF 指標、維護論壇，並用數據優化使用體驗。
- 接手 → 重建
- 高流量
- 持續開發
2020 起亞買訊
線上線下零售 POS 與帳務拋轉
上線後穩定運行超過一百萬筆交易（客戶分享），之後陸續擴充多稅率、經銷制、銀行繳款與對外 API。
- POS
- 長期維運
- 持續擴充
2 年以上富邦人壽
考照學習 APP
業務夥伴的教育培訓與模擬考 APP，並延伸開發 Web 版本。
- APP
- 金融業
- 延伸開發
財金資訊
ISO 20022 快捷支付系統試驗案
以國際金融訊息標準 ISO 20022，實作轉帳快捷支付系統的試驗案。
- 金融
- ISO 20022
- 試驗案
2025 起物流業者
物流管理系統
依物流業者的營運流程打造管理系統，上線後跟著業務需要分階段擴充，至今已推出到第五版。
- 客製系統
- 物流
- 分階段擴充
2020 起瑜伽館業者
瑜伽館管理系統
依瑜伽館的營運方式打造管理系統，從 2020 年合作至今，陸續推出到第九版。
- 客製系統
- 運動場館
- 長期合作
※ 未標名稱的專案依保密約定以產業描述呈現。
What we do 可以委外的範圍
開發、維護、主機、資安，交給同一個團隊。
可以整包委外，也可以只交出其中一段；先看你們內部留下哪些角色，再決定分工。
系統開發委外
從需求訪談、規格、原型到分段交付，管理系統、APP、官網與電商都做過。
接手既有系統
原廠不維護、文件不齊也能接：1–2 週完成源碼審計與環境架接，一個月內全面掌握系統。
主機與系統管理
主機、資料庫與部署的日常管理，監控告警、備份與版本更新。
配合資安檢測與稽核
開發、測試、正式環境分開；配合弱點掃描與滲透測試逐項修正；開發依 ISO 27001 流程進行。
5×8 到 7×12 支援
上班時段支援，或每天 09:00–21:00 的延長時段，週末與假日也有人處理。
文件與交接
補齊架構圖、資料庫結構與部署說明，系統的知識不會只留在某個工程師腦中。
In-house or outsource 自建、派遣，還是委外
自建 IT 團隊、人力派遣、整包委外怎麼選？
多數企業會混著用：核心決策留在內部，開發與維運交給外部團隊。
| 做法 | 適合 | 要注意 |
|---|---|---|
| 自建 IT 團隊 | 系統是核心競爭力，需求長期又穩定 | 招募與留才成本高，人員異動時知識容易斷掉 |
| 人力派遣／駐點 | 內部有人能帶，只缺執行人力 | 管理與品質責任仍在企業自己，派遣人員離開就要重新交接 |
| 整包委外 | 內部人手有限，要有人對成果與上線後負責 | 要選做得久的團隊，合約寫清楚交付文件、支援時段與資安要求 |
Process 合作流程
先盤點，再談分工與報價。
委外最怕範圍不清、責任不明。我們先把系統現況和內部分工談清楚，每一階段都有可以驗收的成果。
- STEP 01
現況盤點
1–2 週
了解要委外的系統、目前誰在維護、有沒有原始碼與文件，以及資安與稽核要求。
- STEP 02
範圍與分工
依範圍
決定開發、維運、主機管理哪些交給我們，支援時段與回應方式，寫進報價與合約。
- STEP 03
接手或開發
依專案
既有系統先審計源碼、架好環境、修基礎錯誤；新系統依規格分段開發與驗收。
- STEP 04
長期維運與擴充
上線後持續
監控、修補、版本更新，跟著法規與業務調整功能；由同一個團隊負責。
Pricing 費用區間
資訊委外大概要多少錢？
以 2026 年台灣客製專案估算。實際金額取決於系統規模、技術新舊程度與需要的支援時段。
| 範圍 | 費用區間 | 常見內容 | 時程 |
|---|---|---|---|
| 需求梳理 | NT$10 萬–30 萬 | 盤點系統與流程，產出可比較的規格 | 2–4 週 |
| 單一系統開發 | NT$50 萬–100 萬 | 單一流程的管理系統或工具 | 3–5 個月 |
| 中型系統開發 | NT$100 萬–250 萬 | 多角色、多流程的系統，含數個串接 | 5–8 個月 |
| 上線後維運 | 約開發費用的 10%–15%／年 | 錯誤修正、版本更新、主機管理與資安修補 | 按月或按年 |
| 接手既有系統 | 盤點後報價 | 源碼審計、環境架接、修正基礎錯誤，再接續維運 | 1–2 週完成審計 |
7×12 延長支援、駐點或專屬人力另行報價；第三方授權與雲端主機費用依實際用量另計。
FAQ 常見問題
資訊委外常見問題
金融業的資訊委外，可以配合金管會的規範嗎？
可以。群益投信對我們的定位是「符合金管會要求標準的資訊委外開發廠商」，我們也依金管會規範協助完成資安調整與稽核。每家機構適用的規範與內部政策不同，專案開始時會和你們的資訊與法遵窗口逐項對齊。
原本的委外廠商不做了，可以換給你們嗎？
可以，我們接手過破百件舊系統。通常 1–2 週內完成源碼審計與環境架接，一個月內全面掌握系統並修好基礎錯誤；沒有文件的，也會在盤點階段補上架構圖與說明。
可以只委外維運，開發留在內部嗎？
可以。也可以反過來，由我們開發、上線後交回內部維運。我們會先確認雙方的分工、權限與交接文件，再寫進合約。
支援時段和回應方式怎麼訂？
支援時段從 5×8（上班時段）到 7×12（每天 09:00–21:00），依系統的重要程度與尖峰時段選擇。回應方式與處理流程會在合約裡寫清楚。
委外後的維護費怎麼算？
常見有兩種：月費制（固定維護費，含一定的修改工時）或按次計費。月費制大約是開發費用的 10%–15% 年費，實際依系統複雜度、技術新舊程度與支援時段規劃。
原始碼與文件歸誰？
建議在合約裡寫清楚原始碼、技術文件（架構、資料庫結構、部署說明）的交付方式與所有權，避免日後換廠商時卡住。我們會在簽約前和你們逐項確認。
Get started 從現況盤點開始
告訴我們要委外的是哪個系統，和現在卡在哪裡。
不用先準備完整規格。說說系統的用途、目前由誰維護、有沒有原始碼與文件，以及你們的資安或稽核要求。
- 11 個工作天內，由業務經理回覆
- 2可以先簽 NDA，再談流程與資料
- 3先談流程與範圍，規格清楚後才報價