01
數據定義必須一致
跨分店管理時，「課堂平均人數」、「出席率」等關鍵指標要有嚴謹且統一的計算邏輯，避免總部與分店之間產生資訊落差。
驊曖體育：瑜伽館跨店營運管理系統 整合課程、師資與各分店營運數據，同一團隊從第一版做到第九版。
JoinX 為驊曖體育打造連接總部、分店與教師的營運系統，包含後端管理、前端網頁與雙平台 APP。課程預約、到館報到與學員出席都在系統裡完成，各分店的課程表現由系統統計並以儀表板呈現，取代人工統計。2020 年 6 月開始合作，之後依營運需要持續改版；2025 年起另有持續維運合約，至今合作超過 6 年、做到第九版。
- Web + 雙平台 APP
- 跨分店營運管理
- 課程預約與到館報到
- 課程與師資排程
- 數據決策儀表板
- 持續維運
- 專案類型
- 系統開發、APP 開發、網頁開發
- 營運狀態
- 2020 年起持續改版，已做到第九版
背景
專案背景
驊曖體育是連鎖經營的瑜伽館品牌，旗下有多間分店、多元課程與眾多師資。在系統化之前，各店的課務、出席與績效多仰賴人工統計，管理成本高，數據也不夠即時。 驊曖體育委託 JoinX 開發一套整合「後端管理、前端網頁與雙平台 APP」的營運系統，依瑜伽館的營運方式設計，處理課程預約與到館報到，並掌握各分店與教師的授課狀況，讓管理者能依實際數據規劃課程與調度資源。 JoinX 從 2020 年 6 月開始合作開發，之後依營運需要持續改版：2024 年 10 月起推出第六版，接著在第七版加入折扣碼，2025 年 9 月推出第八版，2026 年 6 月推出第九版。2025 年起另簽有持續維運合約，系統上線後的維護也由 JoinX 負責。
挑戰
專案挑戰與深度評估
建置跨分店管理系統時，先針對數據定義與操作流程做了評估：
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不同角色看同一套資料
系統同時服務總部與分店，教師、櫃台與會員也要看到同一份資料。不同權限的使用者要在同一介面看到符合需求的內容，又不顯得複雜；會員資料屬於個人資料，存取權限與保存方式也要依《個人資料保護法》規劃。
03
非技術背景也能直接上手
行政與管理人員多非技術背景，操作邏輯必須直覺，不需複雜培訓就能上手。
解法
策略解法與亮點
採取「模組化架構」與「視覺化決策」的開發策略，再跟著營運需要逐版加功能：
模組化後台架構
將課程、教師、分店與統計功能模組化分離，提升維護效率。課程場館的規則常隨經營調整，模組化讓系統能持續改版，日後新增服務類型或據點也有彈性。
多維度營運統計儀表板
管理者可依「教師」、「分店」、「課程」切換視角，一眼掌握關鍵營運指標，比較各分店的表現差異。
指標定義寫進系統
在系統內建置明確的計算規則說明，降低內部溝通成本，也讓數據在決策會議上更有公信力。
以管理決策為核心的互動設計
系統不只陳列數據，更強調「比較」與「趨勢」，以圖表呈現，協助管理者判斷資源配置的優先順序。
技術
技術實踐與框架
後端、前端網頁與雙平台 APP 三端共用同一套資料，確保數據同步：
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雙平台 APP 開發：Swift / Kotlin
提供學員與教師穩定的行動體驗。iOS 使用 Swift，Android 使用 Kotlin 原生開發，充分發揮行動裝置效能。
- iOS & Android 雙原生系統開發
- 針對行動裝置優化的流暢體驗
- 硬體適配與穩定運作
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前端網頁開發：Vue.js
打造跨裝置一致且直覺的管理後台。採用 Vue.js 建構單頁面應用程式 (SPA)，頁面切換流暢、數據即時呈現，幫助管理人員處理複雜的排課與營運作業。
- 流暢且直覺的 SPA 管理介面
- 跨平台響應式佈局設計 (RWD)
- 前端數據處理與整合
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後端系統開發：PHP
以 PHP 為核心開發語言建構數據核心，處理大量學員資料，並針對高頻率的「預約扣點」邏輯進行精確計算，確保點數與課程數據正確無誤。
- 高頻率預約扣點邏輯
- 大量學員資料處理
- 嚴謹的商務邏輯與 API 設計
成果
專案成果與價值
自 2020 年合作至今，系統持續支援驊曖體育的日常營運：
自動化統計取代人工對帳
課程預約、扣點、到館報到與出席都在系統裡完成，自動化統計取代原本的人工對帳與報表製作，讓行政團隊能專注於會員服務。
用數據調整課程配置
依出席率與課程熱門程度的統計，調整課程與熱門時段的配置，課程規劃有實際數據可依循。
合作超過 6 年、做到第九版
2020 年 6 月開始合作，依營運需要持續改版：第七版加入折扣碼，2025 年 9 月推出第八版，2026 年 6 月推出第九版。歷經多年版本迭代，系統架構依然穩定；2025 年起另有持續維運合約，開發與維運由同一團隊負責，營運上的新需求可以直接排進下一版。
