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數據定義的高度一致性
跨分店管理中，「課堂平均人數」、「出席率」等關鍵指標必須有嚴謹且統一的計算邏輯，避免不同部門間產生資訊落差。
運動品牌：跨店務與營運管理系統 營運數據一體化：整合課程、師資與多分店績效的智慧管理平台。
本專案協助連鎖瑜珈健身品牌數位轉型，建構連接總部、分店與教師的營運核心。透過數據化管理各分店課程表現與學員出席紀錄，取代人工統計，並提供多維度的決策儀表板，作為課程優化與資源配置的科學依據。
- Web + 雙平台 APP
- 健身房管理系統
- 多分店營運管理
- 課程與師資排程
- 數據決策儀表板
- 專案類型
- 系統開發、APP開發、網頁開發
- 營運狀態
- 自 2020 年持續迭代更新至今
背景
專案背景
本專案客戶為大規模連鎖運動品牌，旗下擁有多間分店、多元課程與眾多師資。在數位化之前，各店的課務、出席與績效多仰賴人工統計，導致管理成本高昂且數據即時性不足。 為了提升品牌經營能效，客戶委託JoinX開發一套整合「後端管理、前端網頁與雙平台 APP」的營運系統。目標是精準掌握各分店與教師的授課狀況，並將營運數據量化，協助管理者能根據真實表現進行課程規劃與資源調度。
挑戰
專案挑戰與深度評估
在構建大型連鎖管理系統時，針對數據判斷與操作流程進行了評估：
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多層級維度的資料呈現
系統需同時服務總部與分店兩類角色。如何在海量數據中，讓不同權限使用者在同一介面看到符合其需求的內容，而不顯過於複雜，是介面設計的一大考驗。
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非技術背景的使用者門檻
行政與管理人員多非技術背景，系統操作邏輯必須極致直覺，確保無需複雜培訓即可上手。
解法
策略解法與亮點
採取「模組化架構」與「視覺化決策」的開發策略，打造長效營運：
模組化後台架構設計
將課程、教師、分店與統計功能模組化分離。此設計不僅提升了現有的維護效率，更為品牌日後新增服務類型或擴展據點提供了高度彈性。
多維度營運統計儀表板
管理者可依據「教師」、「分店」、「課程」快速切換視角，一眼掌握關鍵營運指標。這讓品牌能快速比較不同分店的績效差異。
嚴謹的指標定義與說明
在系統內建置明確的計算規則說明，降低內部溝通成本，並提升數據在決策會議上的公信力。
以管理決策為核心的互動設計
系統不單只是陳列數據，更強調「比較」與「趨勢」，透過圖表化的呈現，協助管理者迅速判斷資源配置的優先順序。
技術
技術實踐與框架
本專案採用完整的技術棧開發，確保三端數據同步與效能：
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跨平台 APP 開發：Swift / Kotlin
提供學員與教師最穩定的行動體驗。iOS 使用 Swift，Android 使用 Kotlin 進行原生開發，充分發揮行動裝置效能。
- iOS & Android 雙原生系統開發
- 針對行動裝置優化的流暢體驗
- 高效能硬體適配與穩定運作
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前端網頁開發：Vue.js
打造跨裝置一致且直覺的管理後台。採用 Vue.js 建構單頁面應用程式 (SPA)，實現流暢的頁面切換與即時數據呈現，幫助管理人員輕鬆應對複雜的排課與營運作業。
- 流暢且直覺的 SPA 管理介面
- 跨平台響應式佈局設計 (RWD)
- 高效能前端數據處理與整合
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後端系統開發：PHP
建構高併發與高安全性的數據核心。以 PHP 為核心開發語言，專注處理龐大的學員數據流，並針對高頻率的「預約扣點」邏輯進行精密運算，確保財務與課程數據精準無誤。
- 高頻率預約扣點邏輯精算
- 龐大學員數據流高效處理
- 嚴謹的商務邏輯與 API 設計
成果
專案成果與價值
人工管理成本大幅下降
自動化統計取代了原本繁雜的人工對帳與報表製作，讓行政團隊能專注於會員服務。
數據導向的課程優化
透過出席率與熱門程度的量化分析，品牌能精準淘汰低效課程並增加熱門時段配置，顯著提升坪效。
長期營運的技術穩定性
歷經多年的版本迭代與規模擴張，系統架構依然穩健，成為客戶品牌成長過程中最核心的數位資產。
