PROMISE / 公開誓約

お約束

開発会社選びで最も怖い落とし穴それを起こさないとお約束します

以下はJoinXがすべてのお客様に対して公開する誓約です。契約済み・商談中のすべての案件に適用し、契約精神とともに履行します。

目　次NINE COMMITMENTS

01再委託誰が実際に開発しているのか分からない 02途中放棄連絡がつかない・反応が遅い 03納期遅延公開日が延び続ける 04著作権成果物が転売される 05引き継ぎ内製化したいのに協力されない 06メンバー経験経験の浅い新人ばかり 07AIをどこで使っているのかAI生成コードが未レビュー、データが学習に使われる 08データの所在と権限権限が散在し、退職後もアクセスできる 09終結時にすべて引き渡されるかアカウントやドメインが更新交渉の材料になる

差出人

JoinX株式会社

誠信至上

第一条

再委託

誰が実際に開発しているのか分からない

何重にも再委託され、誰が作っているのか分からない

当社が受託した案件を、発注者の了承なく再委託することは一切ありません。社内にないリソースが必要な場合は、その事実と外部連携の内容を必ず開示し、進行の流れを最後まで明確に保ちます。

第二条

途中放棄

連絡がつかない・反応が遅い

途中で担当者がいなくなり、連絡も反応も遅い

前の会社が途中で離脱した、担当エンジニアが退職して引き継げない、見積りが安いからと対応されない——そうした案件を当社は数多く引き継いできました。JoinXでは全案件に専任担当を置き、その後ろに営業とプロジェクトマネージャーが控えています。連絡が取れない状況は起こりません。

第三条

納期遅延

公開日が延び続ける

納期が延び続け、公開の目処が立たない

契約で定めた作業範囲について、期限内の完了に全力で取り組みます。納期の遅延がビジネス計画そのものを狂わせることを理解しています。当社の目標は発注者と同じ、システムを世に出すことです。

第四条

著作権

成果物が転売される

成果物を他社に転売され、コードも買い取れない

当社は顧客のビジネスを奪いません。B2Bの支援に専念し、業界知識は学びますが、製品化して販売したり、同じものを複製して転売することには関心がありません。ソースコードは既定で買い取り価格としています。顧客の成長こそが当社の成長です。

第五条

引き継ぎ

内製化したいのに協力されない

将来自社で運用したいのに、ベンダーが非協力的

自社対応・他社への移管、いずれの場合も契約で合意した範囲は最後まで協力します。当社は受託開発会社であり、引き受けた範囲を確実に果たします。発注者の将来計画には可能な限り協力し、その障害にはなりません。

第六条

メンバー経験

経験の浅い新人ばかり

全員が新人で、経験のあるメンバーがいない

若手は多く在籍していますが、経験のない人材ではありません。JoinXに参加できる新人は、それだけの実力を備えた新人です。技術に対して非常に高い基準を設けており、各領域で豊富な経験を持つ技術責任者が多層でレビューします。成果物の品質には常に強くこだわっています。

2026 追加条項

この三年で、お客様の問いが変わりました

既存の六条は「騙されないか」への答えでした。この三年で最も多く問われるのは、AI・データ・引き渡しの完全性です。以下の三条も、同じく当社がお約束する内容です。

第七条

AIをどこで使っているのか

AI生成コードが未レビュー、データが学習に使われる

着手前に、開発のどの工程でAIツールを使用するかを説明します。生成物はエンジニアが一行ずつレビューし、最終的な責任は当社が負います。書面での同意なく、ソースコード・データ・商業文書を学習に利用される第三者AIサービスへ送ることはありません。

第八条

データの所在と権限

権限が散在し、退職後もアクセスできる

プロジェクトデータは貴社のアカウントとクラウド環境を基本とし、当社は必要最小限の権限のみを取得、メンバー異動時は当日中に回収します。ISO 27001:2022 の管理プロセスに従い、未申告のバックドアや遠隔アクセスは一切残しません。

第九条

終結時にすべて引き渡されるか

アカウントやドメインが更新交渉の材料になる

終結時にソースコード、デプロイ手順書、環境設定、当社が代理取得したアカウントとドメイン権限を一括で引き渡します。アカウントやサーバーを契約更新の条件にすることはありません。

DECLARATION

JoinX 哲煜科技承諾依上述合作原則執行專案，並依適用法令、雙方契約與專案約定履行應盡責任。若個別專案因實際需求需要進一步約定，則以雙方正式簽署的契約文件為準。

JoinX 株式会社は、上記の協業方針に基づいてプロジェクトを遂行し、適用される法令、双方が締結した契約およびプロジェクト上の合意事項に従って責任を果たします。個別のプロジェクトについて追加の定めが必要な場合は、双方が正式に締結した契約書類を優先します。

JoinX is committed to delivering projects in accordance with the principles stated above and to fulfilling its responsibilities under applicable laws, mutually executed contracts, and agreed project terms. Where additional terms are required for a specific project, the formally executed agreement between both parties will prevail.

署名

Jack Lee代表取締役・JoinX株式会社

誠信至上

EFFECTIVE ON SIGNING

NEXT STEP

要件と責任を明確にしてから、協業を始める

要件定義書をご提供いただければ営業が評価いたします。打ち合わせの場を設けることも可能です。詳細がまだ固まっていなくても問題ありません。まずは当社の専門チームとお話しいただき、開発範囲を一緒に定義していきましょう。

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